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ALHAMBRA VALPARAISO OCIO Y CULTURA SL

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Usuarios

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El acceso y/o uso de este sitio Web atribuye la condición de usuario, y acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso que se describen en este apartado.

Utilización del Sitio Web

El sitio Web Bookyourtour es una plataforma web que permite a diferentes empresas gestionar y promocionar sus servicios según el modelo de "Software como un Servicio (ScuS)". En el marco de la plataforma, Bookyoutour pone a disposición del usuario un catálago de servicios ofertados por las diferentes empresas, y las herramientas tecnológicas necesarias para proceder a su solicitud. ALHAMBRA VALPARAISO OCIO Y CULTURA SL podrá dejar de prestar el servicio sin realizar ninguna comunicación con el usuario, sin que ello conlleve obligación legal alguna para con el mismo.

Descripción de los servicios

El usuario podrá consultar la disponibilidad de cada servicio seleccionando el día. Una vez seleccionado y confirmada la disponibilidad, se le indicará el importe del servicio, con impuestos incluídos.

Para proceder a la solicitud de cualquiera de los servicios ofertados por las distintas empresas, el usuario deberá cumplimentar el formulario con los datos solicitados. Los campos marcados con asterisco son obligatorios.

El usuario es responsable de la veracidad y de la exactitud de los datos aportados. Una vez registrado, recibirá en la dirección de correo que nos ha indicado sus datos de acceso a nuestra plataforma. Si ya es un usuario registrado pero ha olvidado su clave, podrá solicitar una nueva indicando su e-mail.

Si el usuario que está realizando la solicitud no es la persona que va a disfrutar el servicio y está solicitándolo en nombre de otra persona o grupo, deberá indicar los datos de contacto de una de las personas que disfrutará el servicio.

Para confirmar su solicitud, en ocasiones es necesario proceder al pago del importe de la misma. En este caso, se puede pagar mediante Tarjeta de crédito.

Una vez confirmada su solicitud, recibirá el bono de confirmación del servicio por mail, donde se le indicará los datos necesario para el servicio contratado.

El usuario podrá ponerse en contacto con la empresa proveedora del servicio a través de un sistema de mensajes incluído en Bookyourtour.

Cancelaciones

En el apartado "Condiciones de Servicios" se describe la política de cancelación general para los servicios. No obstanste cada una de las empresas prestatarias de los servicios puede informar y añadir condiciones específicas concretas en las descripciones de sus servicios.

Exclusión de garantías y responsabilidad

ALHAMBRA VALPARAISO OCIO Y CULTURA SL, no puede garantizar una disponibilidad del 100% para Bookyourtour ya que pueden producirse problemas técnicos de diversa índole que pueden interrumpir el servicio. En este sentido, Alhambra Valparaiso Ocio y Cultura SL no será responsable, en ningún caso, de las consecuencias de una posible falta de disponibilidad o de problemas técnicos del sistema.

ALHAMBRA VALPARAISO OCIO Y CULTURA SL no es el proveedor de los productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma Bookyourtour.info sólo interviene facilitando la plataforma a través de la cual se pueden efectuar las operaciones entre el usuario y la empresa proveedora, pero no se hace responsable directo de la existencia y calidad de los servicios. Los servicios que cada empresa gestiona y promociona son responsabilidad exclusivamente de dicha empresa.

Asimismo, aunque se intenta mantener la información actualizada, ALHAMBRA VALPARAISO OCIO Y CULTURA SL no puede garantizar la exactitud de la información que ofrece este sitio Web, que puede estar incompleta o contener errores.

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